Politique d’expédition
Options et tarifs d’expédition
Nous expédions partout au Canada grâce à des options de livraison simples, abordables et accompagnées d’un processus de retour sans tracas. Depuis plus de 30 ans, Greenhawk se spécialise dans la vente par catalogue et en ligne, vous permettant de magasiner en toute confiance.
Les frais d’expédition sont calculés automatiquement en fonction de la valeur de votre commande et de l’adresse de livraison indiquée.
Articles surdimensionnés et exceptions
Veuillez noter que des frais d’expédition supplémentaires peuvent s’appliquer à certains articles volumineux, encombrants ou lourds. Sauf indication contraire, ces frais demeurent applicables aux commandes admissibles à une promotion sur la livraison, notamment la livraison standard gratuite au Canada ou toute autre réduction sur les frais d’expédition. De plus, si les frais d’expédition réels dépassent de façon importante les tarifs affichés, nous nous réservons le droit d’appliquer des frais d’expédition additionnels. Dans une telle situation, nous communiquerons toujours avec vous afin d’obtenir votre confirmation et votre approbation avant de procéder.
Options d’expédition au Canada
L’expédition partout au Canada est simple et rapide. Le choix du transporteur est déterminé en fonction d’une combinaison de facteurs, notamment le coût, la fiabilité et la rapidité du service. Nous pouvons faire appel à différents transporteurs nationaux reconnus pour expédier votre commande. Dans certains cas, l’adresse de livraison peut limiter les options d’expédition à Postes Canada seulement. Cela peut notamment s’appliquer aux adresses comportant une case postale ou situées dans des régions éloignées.
Options d’expédition aux États-Unis
L’expédition vers les États-Unis n’a jamais été aussi simple! Greenhawk dispose maintenant d’un centre d’expédition situé aux États-Unis afin de mieux servir sa clientèle américaine. Pour passer une commande destinée à une adresse aux États-Unis, veuillez visiter le site Web de Greenhawk USA. Greenhawk USA website.
Tarifs d’expédition internationale (pays situés à l’extérieur de l’Amérique du Nord, y compris le Mexique)
Nous expédions partout dans le monde grâce à un service rapide et fiable. Pour passer une commande à l’extérieur du Canada ou des États-Unis continentaux, veuillez communiquer avec nous par courriel ou appeler notre service à la clientèle sans frais au 1-800-268-0408. L’un de nos représentants se fera un plaisir de vous aider à passer votre commande et de vous fournir une estimation des frais d’expédition.
Les expéditions internationales (à l’extérieur du Canada et des États-Unis) peuvent être assujetties à des droits de douane, des frais de courtage ou d’autres frais locaux. Ces frais varient selon la nature de la commande, sont généralement exigibles au moment de la livraison et sont à la charge du destinataire.
