Options et tarifs d’expédition
Les frais d’expédition sont calculés automatiquement en fonction de la valeur de votre commande et de votre adresse d’expédition.
Articles surdimensionnés et exceptions
Veuillez noter que des frais d’expédition pour certains articles volumineux, lourds, ou encombrant peuvent s’appliquer. À moins d’indication contraire, les frais pour les envois surdimensionnés s’appliqueront toujours aux commandes admissibles à des réductions ou à des offres promotionnelles (livraison standard gratuite au Canada, réduction des frais d’expédition en dollars, etc.). De plus, si les frais d’expédition réels surpassent les tarifs d’expédition affichés, nous nous réservons le droit d’appliquer des frais d’expédition supplémentaires. Si cette situation se produit, nous communiquerons toujours avec vous afin d’obtenir votre autorisation et votre confirmation.
Options d’expédition au Canada
L’expédition au Canada est simple et rapide. Le choix de courrier est déterminé en fonction d’une combinaison de coûts, de fiabilité et de rapidité. Nous pouvons utiliser une variété d’entreprises de messagerie nationales et bien établies pour expédier votre commande. Dans certains cas, votre adresse d’expédition peut limiter les options de messagerie exclusivement à Postes Canada. Il peut s’agir d’adresses de cases postales et d’emplacements éloignés.
Options d’expédition aux États-Unis (continent américain)
L’expédition vers les États-Unis continentaux n’a jamais été aussi facile! Passez simplement votre commande et nous nous occuperons du reste. Vous payez les tarifs d’expédition indiqués, et nous payons les frais de douane ou de courtage applicables. Lorsque votre commande arrive à votre adresse, il n’y a pas de paiements ni de recouvrements supplémentaires requis. C’est garanti.
Si les frais d’expédition réels surpassent les tarifs d’expédition affichés, nous nous réservons le droit d’appliquer des frais d’expédition supplémentaires. Si cette situation se produit, nous communiquerons toujours avec vous afin d’obtenir votre autorisation et votre confirmation.
Veuillez noter que l’expédition de certains produits ingérables et de certains produits à base d’alcool est restreinte. Nos représentants du service à la clientèle sont disponibles au 1-800-268-0484 pour vous aider.
Tarifs de transport international (pays hors de l’Amérique du Nord, y compris le Mexique)
Nous expédions dans le monde entier avec un service rapide et fiable. Pour commander à l’extérieur de Canada ou des États-Unis continentaux, veuillez nous envoyer un courriel ou appeler notre ligne sans frais du service à la clientèle au 1-800-268-0408.
Les envois internationaux (à l’extérieur du Canada ou des États-Unis continentaux) peuvent être assujettis à des frais de douane et de courtage locaux. Ces frais varient en fonction de la nature de votre commande, sont généralement dû au moment de la livraison, et sont payables par le destinataire.